WordPress/JavaScript Техподдержка

8 февраля 2019    26
Откликнуться

Картографический WordPress-плагин MapSVG, 7 лет на рынке: https://mapsvg.com

Требуется человек в техподдержку: удаленная работа, неполный рабочий день. 

Клиенты - из США и Европы, поэтому обязательно - свободное владение английским, эмпатия (умение и желаение помогать, сохраняя вежливый тон, даже когда ваши нервы испытывают на прочность, пять раз подряд задавая один и тот же глупый вопрос).  

Ежедневно в техподдержку приходит от 3 до 10 писем, с понедельника по пятницу, по выходным писем почти нет, субб-воскр. выходной. На решение вопросов из 10 писем обычно уходит не более 5 часов, то есть примерный рабочий день - с 9:00 до 14:00.

Основные причины обращения клиентов - это мелкие баги (в вашу обязанность будет входить их поиск и устранение) и помощь в настройке плагина. 

95% кода плагина это javaScript, оставшиеся 5% - PHP/WordPress. Соответствено, для устранения багов в первую требуется хорошее знание JavaScript/jQuery, умение работать с дебаг-консолью браузера. 

Требуемые навыки:

• Английский язык 

• JavaScript 

• CSS 

• JQuery 

• Wordpress 

• PHP 

• MySQL

Telegram: @mapsvg

 

Дополнительные инструкции

Нужно будет пройти онлайн тест на знание JavaScript, а также тест на знание английского языка. Большим плюсом в вашу пользу будут ссылки на ваши проекты на github.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @remotelist, чтобы всегда быть в курсе новых вакансий! Дайджесты с новыми вакансиями появляются каждые 2-3 часа.

Еженедельная рассылка топ-15 самых просматриваемых вакансий сайта. Письмо приходит каждое воскресенье.