Product Manager. Mobile App

1 апреля 2021    38
Откликнуться

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.

Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.

Чего мы достигли:

⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

⚡️ Cреди наших клиентов — OZON, Mail.ru group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.

Прямо сейчас

Мы ищем Product Manager - Mobile App, который поможет нам сделать самое трендовое и удобное приложение на рынке медтеха и иншуртеха. Ты будешь работать с очень разноплановым user experience: от записи в клинику до полноценного онлайн-приема, разрабатывать удобную навигацию, реализовывать крутые фичи, а главное - отвечать за максимальное счастье нашего пользователя.

Какая стоит задача

Наш основной фокус - рост уровня сервиса, и огромная составляющая здесь - удовлетворенность наших пользователей от мобильного приложения. Продакт на этой роли будет работать над перезапуском приложения практически с нуля вместе с нашей внутренней командой разработки и дизайнером. Мы используем только современные инструменты работы и делаем макеты в Figma.

Тебе предстоит:

  1. Вырастить NPS в 1,5 раза, а для этого:
  • заниматься UX и UI ресерчем и анализом потока пользовательских запросов, чтобы определить какие улучшения необходимо запустить для поддержания самого высокого уровня пользовательского счастья;

  • выстроить систему коммуникации с пользователями: пуш-уведомления, email - рассылки, напоминания о визитах, просьба оценить приложение и многое другое - сейчас это нужно систематизировать, а также настроить аналитику с понятными дэшбордами;

  • запустить новую навигацию и понятную структуру нового приложения.

    1. Выстроить прозрачные процессы с разработкой с беспрерывными релизами и запусками;

    2. Запустить онлайн - запись к врачам с отображением рейтингов врачей и клиник, цифровую медкарту и еще много классных решений;

    3. Прорабатывать логику работы основных разделов приложения, возможные крайние кейсы и какие данные мы будем собирать для аналитики.

Ты с этим точно справишься, если:

  • Имеете опыт работы от 3-х лет в роли продакт менеджера успешных мобильных приложений;
  • Понимаешь разработчиков и/или имеешь технический бэкграунд;
  • Имеешь опыт работы с UI и UX;
  • Имеешь навык составления roadmap, приоритизации задач;
  • Умеешь объяснить сложные вещи простыми словами;
  • Нацелен(а) на командную работу;
  • Хочешь делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.

Бонусы

Почему с нами круто

  • Даём большую свободу и большую ответственность: вы сами формируете команду, ставите дерзкие цели, а мы обеспечиваем ресурсами для их достижения;
  • Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей: в нашей продуктовой команде собрались профи из DocDoc, Skyeng, Mail.ru и других классных компаний;
  • В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture;
  • Мы реализуем амбициозную задачу - меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается;
  • Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас уже больше 370 человек;
  • Вы будете работать в крутом лофте на территории БП Фактория (7 мин. от м. Савеловская);
  • Гибкий график работы — главное для нас результат;
  • Уровень заработной платы выше рынка;
  • Лучший ДМС после испытательного срока :)

Дополнительные инструкции

Reasons to believe:

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @remotelist, чтобы всегда быть в курсе новых вакансий! Дайджесты с новыми вакансиями появляются каждые 2-3 часа.

Еженедельная рассылка топ-15 самых просматриваемых вакансий сайта. Письмо приходит каждое воскресенье.