Growth CRM manager

13 сентября 2021    22
Откликнуться

CRM продукт менеджер будет стоять перед сложной задачей, перевести взаимодействие с юзерами Пьюр на новый уровень. Внедрить эффективную единую систему взаимодействий (email/push/in apps) нацеленную на activations / engagement / retention.
CRM менеджер должен:

  • Понимать лайф цикл продукта и его монетизации;
  • Очень хорошо ставить задачу на копирайт (будет огромным плюсом если он сам может писать);
  • A/B тестирование и Аналитика;
  • Уметь грамотно сегментировать юзер базу и персонализировать каждую точку соприкосновения с брендом Пьюр;
  • Плотно работать с разработчиками и дизайнерами и уметь формировать технические ТЗ.


Задачи:

  • Запуск CRM c нуля. Объединение всех каналов коммуникации с пользователями внутри приложения и веб версии в единую систему (email/push/in apps).
  • Уметь использовать результаты CRM кампаний для принятия управленческих решений и внесения изменений в роудмеп. Умение распознать масштабируемые варианты продуктовых улучшений на основе успехов (и уроков), полученных в результате экспериментов с CRM.
  • Совместное с аналитическим отделом построение прозрачной системы анализа эффективности CRM кампаний в разрезе activations / engagement / retention.

Скиллы

  • Минимум 3 года опыта работы с CRM менеджментом, в идеале в индустрии мобильных приложений
  • Успешные кейсы по запуску CRM cистемы с нуля или практически с нуля, продемонстрировавшие рост выручки 
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Опыт remote работы

KPI - revenue генерируемый через CRM каналы по трем основным бизнес направлениям activations / engagement / retention.

Бонусы

Условия:

  • Работаем удаленно.
  • Получаем зарплату в евро.
  • Общаемся в Slack, документацию ведем в Confluence, задачки трекаем в Jira.
  • По итогам прохождения испытательного срока предоставляем соцпакет: ДМС, оплата обучения и участия в конференциях.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @remotelist, чтобы всегда быть в курсе новых вакансий! Дайджесты с новыми вакансиями появляются каждые 2-3 часа.

Еженедельная рассылка топ-15 самых просматриваемых вакансий сайта. Письмо приходит каждое воскресенье.