О компании и команде
Мы - команда, которая развивает и сопровождает государственную информационную систему ГИС ГМУ.
Система предназначена для повышения открытости деятельности государственных учреждений. Все школы, сады, больницы, поликлиники, музеи и прочие учреждения - ежегодно размещают на ГИС ГМУ информацию о своей деятельности, финансовые отчеты и проходят оценку. В состав ГИС ГМУ входят и мобильные приложения для граждан - где можно найти ближайшее учреждение, оценить его работу, написать публичный отзыв или направить официальное обращение, а так же для мобильное приложение для специализированных организаций (Операторов) - которых проводят официальную оценку учреждений с фиксацией геопозиции, приложением фотоматериалов и т.д.
За время работы на ГИС ГМУ размещена информация о более чем 160 тыс. государственных и муниципальных учреждений, из них:
• 90 тыс. учреждений образования
• 20 тыс. учреждений культуры
• 8 тыс. учреждений здравоохранения
• 6 тыс. учреждений социального обслуживания
По каждому учреждению ежегодно размещается более 4 000 уникальных показателей деятельности (плановые, фактические, бухгалтерская отчетность).
На ГИС ГМУ ежегодно размещается информация о более чем 95 тыс. организаций социальной сферы, по которым проводится Независимая оценка. По каждой организации размещается более 300 уникальных показателей Независимой оценки.
На ГИС ГМУ накоплена информация о деятельности учреждений уже более чем за 9 лет. Более 6 млн посещений сайта в год, более 35 тысяч уникальных посетителей в день.
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Работа с обращениями пользователей:
- Обработка поступающих инцидентов в системе управления инцидентами (консультации пользователей, анализ технических проблем);
- Jira: создание тикетов (передача задачи на тестирование) и контроль выполнения;
- Подготовка отчетности; - Погружение в функциональную архитектуру системы;
- Погружение в НПА, регламентирующую данную систему;
- Систематизация и наполнение базы знаний.
Ожидания от кандидата
- Понимание архитектуры ПО;
- Грамотный русский язык;
- Умение системно и креативно мыслить;
- Готовность работать с большим объемом информации;
- Усидчивость, внимательность.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Уверенный пользователь Windows, пакета программ Office;
- Понимание базовых принципов SQL, опыт работы с СУБД;
- Опыт работы с XML, XSD, XSLT.
Условия работы
- Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
- Формат работы - удаленный по России или гибридный в Москве (офис находится на м. Алексеевская/м. Марьина роща, 5 минут езды на корпоративной маршрутке, гибкое начало рабочего дня);
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами;
- Профильное обучение и сертификация;
- При необходимости предоставляем технику для работы;
- Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
- Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
- Здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока;
- Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
- Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше;
- Скидки на корпоративную мобильную связь от Билайн;
- Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.