О компании и команде
Ожидания от кандидата
Требования
- Опыт работы в аккаунтинге или менеджменте:
- Минимум 1 год опыта работы в сфере продаж, либо менеджером предпочтительно в IT или игровой индустрии.
- Наличие подтвержденных успешных результатов работы за этот период.
- Вакансия подойдет идеально для менеджера, который устал писать ТЗ и ставить задачи и хочет больше общения с клиентами.
- Навыки общения:
- Отличные коммуникативные навыки, позволяющие выстраивать доверительные отношения с клиентами.
- Умение вести переговоры и презентации, ориентируясь на долгосрочное сотрудничество с клиентами.
- Управление клиентскими запросами:
- Готовность к работе с входящими запросами в чатах Telegram и по почте.
- Способность оперативно обрабатывать лиды, передавать их тимлиду для оценки.
- Готовность к работе в CRM-системе.
- Подготовка брифов по проданным запросам и передача их менеджерам.
- Техническая грамотность:
- Желание разобраться в продукте, который продается, без необходимости иметь технические навыки.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов от потенциальных клиентов в чатах Telegram.
- Квалификация лидов и передача их тимлиду для оценки.
- Подготовка смет по шаблону.
- Фиксация запросов в CRM-системе.
- Подготовка брифов по проданным запросам и передача их менеджерам для дальнейшей работы.
- Построение долгосрочных отношений с клиентами, ориентированных на повторные заказы и высокую удовлетворенность.
Условия работы
Условия работы
- График работы с 10:00 до 19:00, с понедельника по пятницу, удаленная работа.
- Оклад и бонусы обсуждаются отдельно с сотрудником, минимальный оклад – 50,000 рублей.
- Со второго месяца бонусы за достижение показателей с возможностью увеличить доход. При наличии холодных продаж, до 150 000 рублей
- Отпуск 14 календарных дней в году.
- В отклике пишите: “хочу заработать много денег с вами”
- Рабочая среда: удаленная работа, использование CRM-системы, доступной с телефона и планшета.
- Дружелюбная и поддерживающая команда.
Бонусы
Показатели по которым мы будем оценивать твою работу
- Скорость обработки заявок.
- Удовлетворенность клиента работой с аккаунт-менеджером.
Дополнительные инструкции