Management

Project Manager Full-time

О компании и команде

«Лаборатория Касперского» уже ,более 25 лет защищает мир от киберугроз. Более 400 миллионов пользователей выбирают наши технологии для защиты своих данных, а мы каждый день работаем над их совершенствованием. Сегодня наша команда — это более 5000 экспертов, которые работают в 59 странах мира. Все мы — обычные люди. Мы можем что-то не уметь, что-то не любить. Но вместе мы спасаем мир!

Ожидания от кандидата

Требования: 

  • Управление клиентами: Опыт управления клиентскими отношениями и предоставления решений, ориентированных на клиента.
  • Управление проектами: Умение управлять несколькими проектами одновременно, отличные организационные и временные навыки.
  • Опыт управления сервисами по кибербезопасности (SOC сервисы)
  • Английский

Условия работы

Задачи: 

  • Контроль за оказанием сервисов по кибербезопасности клиентам
  • Управление отношениями с клиентами, обеспечение четкой коммуникации и понимания потребностей и целей клиента.
  • Выявление метрик сервиса, и составление отчетов по результатам оказания сервиса
  • Сбор и отработка обратной связи от клиента
  • Взаимодействие с технической командой и приоритезация задач по оказыванию и улучшению сервиса
  • Управление проектами (сервисы, внедрение продуктов по кибербезопасности)

Overview

Apply For This Job