QA

Специалист технической поддержки (со знанием английского языка) Full-time

О компании и команде

✌️Привет,  наш будущий коллега

Мы занимаемся тестированием во всех его проявлениях. Тестируем веб, мобильные приложения, помогая нашим клиентам выпускать только качественные продукты. 

Мы находимся на рынке и обеспечиваем качество более 12 лет. Наш формат работы полностью удаленный, сейчас наша команда распределена в 7 странах и 25 городах :) Мы не работаем с одним единственным проектом. Мы топим за качество разных и масштабных проектов. Многих из них ты точно знаешь.

В данный момент мы находимся в поиске 🤟специалиста технической службы для одного из наших партнеров, который готов помочь нам с такими задачами как:

  • Визуализация, мониторинг, анализ и обеспечение быстрой обратной связи о проблемах с продуктами проекта;
  • Сбор и систематизация комментариев и предложений по рабочим вопросам сотрудников компании;
  • Совместное взаимодействие с техническими специалистами, чтобы понять бизнес-логику проекта;
  • Создание необходимых регламентов для взаимодействия внутри команд и отделов;
  • Ведение отчетности.

Ожидания от кандидата

  • Высокий уровень английского языка,  не ниже (B2);
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя;
  • Клиентоориентированность, ответственность. Умение работать в режиме многозадачности.
  • Вежливость, грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки.
  • Аналитический склад ума, есть желание получать практический опыт работы с данных;
  • Навыки программирования и знания в области информатики будут большим плюсом.

Желательно и будет преимуществом:

  • Высшее или неоконченное высшее образование в области математики, инженерии, статистики, информационных технологий;
  • Опыт работы в клиентском сервисе, колл-центре;
  • Базовые знания Grafana; 
  • Гибкость, большое желание учиться новому.

Условия работы

  • График работы: гибкий, есть дневные, ночные смены, с разным кол-вом часов работы;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Полностью официальная заработная плата;
  • Обучение на испытательном сроке с сохранением полной заработной платы.

Бонусы

  • Внутреннее обучение (несколько направлений);
  • Бесплатные занятия английским языком с корпоративным преподавателем;
  • Трудоустройство по ТК РФ, ИП, ГПХ или самозанятый;
  • Заработная плата: ставка + премия.

    Дополнительные инструкции

    Если подходишь требованиям, то оставляй отклик вместе с ожиданиями по заработной плате. 

    Overview

    • Employer: Кавычки
    • Job Title: Специалист технической поддержки (со знанием английского языка)
    • Published: 11 months, 1 week ago
    Apply For This Job