О компании и команде
МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, сстемы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.
Мы ищем инженера технической поддержки (3 линия) на продукт Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод продуктов на витрины, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, а так же пробует и внедряет самые новые технологические компоненты и архитектурные подходы.
Тарификация - поддержка актуальных бизнес-моделей монетизации продуктов: разовые, периодические, событийные, рассрочка, кредитование и их комбинаций.
Чем предстоит заниматься:
- участвовать в локализации и решении проблем платформы на 3-м уровне поддержки (в составе команды разработки);
- решать инциденты, связанные с устранением лишних списаний, отсутствием тарификации, проблемой с оплатами, взаимодействием с платежными системами;
- устанавливать и настраивать новую функциональность,
- решать проблемы на интеграционных тестовых стендах.
Ожидания от кандидата
- базовые знания и опыт работы с MongoDB, MS SQL (на уровне простых запросов);
- опыт работы с kubernetes - просмотр состояния, перезапуск, просмотр логов;
- опыт работы с ОС: Linux (процессы, базовые сервисы и просмотр конфигов) и Windows (просмотр логов);
- базовые знания и/или опыт работы с системами агрегации логирования, мониторинга и трассировки: kibana, Grafana, jaeger ui, что-то подобное;
- базовые навыки работы с git.
Условия работы
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.