О компании и команде
C 2015 года, Multilogin является лидером в области антидетект браузеров.
Наша международная команда Технической поддержки в Multilogin всегда приходит на помощь пользователям и решает любую сложность с созданием браузерных отпечатков, автоматизацией или работой приложения.
Присоединяйся к нам, если любишь изучать новые технологии!
Ожидания от кандидата
- Английский язык (B2-C1)
- Опыт работы в сфере Teхнической поддержки/Cлужбе поддержки клиентов от 1 года
- Возможность работать в дневные, вечерние и выходные смены (ночных смен не будет для ребят, находящихся в России/ Европейском часом поясе)
- Опыт работы с базами данных и знание SQL
- Опыт работы с Jira, Trello
Будет плюсом: - Техническое образование или опыт работы на IT позициях
- Опыт работы с Selenium/Puppeteer/Playwright
- Знание Украинского языка
Условия работы
- Обрабатывать обращения пользователей на английском и русском языках в чатe приложения, email, Telegram, Skype, TeamViewer
- Помогать пользователям со скриптами для веб-скрейпинга и автоматизации
- Решать проблемы связанные с оплатой, созданием новых браузерных профилей, и т.д.
- Проактивно собирать фидбек от пользователей и взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса
- Принимать участие в тестировании продукта
Бонусы
- 100% Удаленная работа откуда угодно, можно работать из РФ
- Международная команда с ребятами из 20+ стран (это весело, правда!)
- Бюджет на покупку оборудования для комфортной работы из дома
- Бюджет на спорт/фитнес
- Оплачиваемые выходные и отпуск