Разработчик клиент-серверных систем резервного копирования приглашает Руководителя Отдела сопровождения в свою команду. Ищем опытного руководителя, который будет ответственен за развитие отдела и обеспечение качественного сопровождения нашего продукта. Мы предоставляем резервное копирование для различных платформ и пользователей, в основном предприятий, которые используют виртуализацию и российское ПО.
Мы ищем опытного Руководителя сопровождения, который будет ответственен за развитие отдела и обеспечение качественного сопровождения нашего продукта. Мы предоставляем резервное копирование для различных платформ и пользователей, в основном предприятий, которые используют виртуализацию и российское ПО.
Основные обязанности включают:
- Профессиональное развитие сотрудников отдела сопровождения L2, включая разработку планов обучения и объем достаточных компетенций в отделе.
- Разработка индивидуальных планов развития для сотрудников и обеспечение их нужным оборудованием и ПО.
- Онбординг новых членов команды, распределение задач и утверждение ментора.
- Управление проектными командами, включая формирование и согласование бюджетов, а также контроль и обратная связь по работе процессов.
- Найм и увольнение сотрудников, проведение интервью и обеспечение прозрачности деятельности отдела для руководителей других команд.
- Выполнение функций руководителя команды, включая контроль сроков и качества выполнения задач, эскалация проблем, координация работы команды и формирование предложений по улучшению процессов.
- Разработка документации проекта, технических интервью с кандидатами и формирование отчетов по SLA.
Требования:
- Опыт управления отделом от 1 года.
- Опыт работы с Linux.
- Умение работать с средствами контроля сроков и задач, анализировать метрики и формировать отчеты.
- Опыт стандартизации и оптимизации процессов сопровождения.
Будет плюсом:
- Знание Linux на уровне администратора.
- Опыт работы с различными платформами и системами, включая Astra Linux, PostgreSQL в роли DBA и виртуализацию.
- Опыт администрирования средств виртуализации: oVirt/zVirt, Proxmox, Openstack, ПК СВ «Брест», VMWare.
- Опыт работы с прикладными системами: FreeIPA, MS AD, Communigate PRO
- Опыт работы с системами резервного копирования.
- Опыт работы с запросами уровня L2/L3.
Мы предлагаем интересную возможность присоединиться к команде, которая занимается сопровождением продукта и работает с ведущими корпорациями.
Высшие баллы сотрудники ставят за коллектив, руководство, условия отдыха и возможности роста. Вся информация о ключевых преимуществах, представленная ниже, основана на отзывах сотрудников:
1. Быстрое развитие и стабильность: Компания обеспечивает стабильность и постепенное улучшение условий работы.
2. Приятные бонусы: удобное расположение офиса и кухня с кофе и соками.
3. Интересные проекты и поддержка инициативы: Сотрудники имеют возможность участвовать в автоматизации различных процессов компании.
4. Дружелюбный и этичный коллектив: Компания гордится своей дружелюбной и этичной атмосферой. Предоставляются комфортные условия труда для сотрудников.
5. Гибкий график работы и работа удаленно: Предлагается гибкий график работы и возможность работать удаленно.
6. Корпоративные мероприятия и скидки: помогает формированию командного духа и повышению мотивации.
7. Четкое руководство и поддержка: Руководство компании имеет четкую позицию и поддерживает сотрудников, приносящих ценность компании.
8. Возможности для профессионального роста и развития: Компания активно поддерживает сотрудников в стремлении достичь новых вершин.
9. Оформление по ТК РФ: Все оформляются согласно законодательству Российской Федерации с обеспечением соблюдения трудового кодекса и прав сотрудников.
10. IT-аккредитованная компания (Ипотека по 5% + отсрочка от призыва).