Мы - Altermeliora, команда, которая разрабатывает ИТ-решения для индустрии здоровья и хорошего самочувствия. Наша цель - разработать инновационную платформу онлайн-образования для широкого круга пользователей на мировом рынке EdTech. 

В настоящее время мы обеспечиваем полную поддержку процессов в Академии Екатерины Медушкиной,  топового фитнес- и бьюти-блогера  (medushkina.com) и
ищем опытного Специалиста тех. поддержки на полную занятость для постоянного сотрудничества. 

Чем необходимо заниматься:

• Консультировать внутренних и внешних пользователей системы по функционалу используемых сервисов
  
• Работать на удаленном рабочем столе по запросам внутренних и внешних клиентов
• Учавствовать в анализе регулярных задач тех. отдела и предлагать способы оптимизации
• Взаимодействовать со смежными подразделениями (внутренние клиенты)
  
• Принимать решения по оперативному устранению неисправностей и, если необходимо, решать вопросы через службы технической поддержки сторонних систем (AmoCRM, Instagram, Facebook, VK, Google Workspace, DropBox, Vimeo, Youtube)

Что мы хотим видеть в Вас:

• общая эрудиция в IT (т.к очень разнообразный функционал)
• опыт в тестировании будет преимуществом
• аналитический склад ума и развитые навыки общения
• умение объяснить сложные вещи простыми словами, и, возможно, не один раз
• ответственность и надежность
• владение английским на уровне pre-intermediate или выше
  
• скоростное и стабильное интернет подключение
• внимание к деталям 

В свою очередь, мы готовы предложить

Конкурентную заработную плату
Полностью удаленную работу
Сменный график (дневные и вечерние смены: 09.00 -17.00/16.00- 00.00)
Позитивный и дружный коллектив, помощь и поддержку в работе