Ищем в команду AВ (SaaS-платформа для построения и управления партнерскими программами) настоящего "саппорт-энтузиаста", верного друга и товарища нашим клиентам. Тебе предстоит помогать им с платформой и заниматься административными вопросами. 

Что нужно делать:

• быть на связи в течение дня (!!!)
• сопровождать и развивать работу с существующими клиентами
  Например: отвечать на вопросы по функционалу системы, обучать пользованию системой.
• сбор обратной связи от клиентов о функционале и требуемых улучшений по функционалу
• помощь в интеграции партнеров клиентов со сторонними системами трекинга
• помощь в проработке модели интеграции и ее реализации
• проведение демонстрации продукта потенциальному клиенту
• взаимодействие с отделами продаж, разработки при необходимости
  

Мы ожидаем (требования):

• Опыт работы от 6 мес. на позиции саппорта
• Навык работы с S2S-postback и/или другими моделями интеграции
  
• Внимательность, исполнительность, аккуратность, усидчивость и здоровый перфекционизм
• Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно формулировать свои мысли, грамотная письменная и устная речь
• Способность генерировать идеи и находить нестандартные решения
• Умение простыми словами объяснять сложные вещи так, чтобы после ответов у клиента не возникало еще больше вопросов - супер ВАЖНО :)

Будет плюсом:

• Знание арбитражного рынка: модели оплаты, вертикали и их особенности
  

Оформление: ТК, ГПХ, ИП
Гарантируем удаленку, гибкий график и безграничное поле для реализации себя и своих идей :)  сможешь работать из любой точки мира

Готовы обучать,  наставлять и развивать :) Также будет возможность участвовать в конференциях и получить классный опыт в международном проекте :)