Management

Руководитель отдела технического пресейла и технической поддержки (L3) Full-time

О компании и команде

Привет! Мы, команда Tantor Labs, занимаемся разработкой российской СУБД Tantor, а также платформы мониторинга и администрирования любых баз на базе PostgreSQL – Tantor Platform. Мы уже 6 лет на международном рынке профессиональных услуг в сфере PostgreSQL и с 2022 года полностью сконцентрировались на российских заказчиков.

В ближайшем будущем мы планируем стать СУБД #1 в стране и далее выйти на мировой рынок. Наша команда имеет богатый опыт управления разработкой, сертификации производственных процессов, в том числе в части безопасности, по стандартам ISO, использования методологий ITIL и ITSM на практике.

Ожидания от кандидата

Обязанности:

  • Организация работы отдела
  • Онбординг и постоянное повышение квалификации специалистов
  • Выполнение функции центра компетенций для работников отдела и группы компаний
  • Взаимодействие с командами 1-го уровня и 2-го уровня,разработчиками, продажами и внедрением
  • Ответственность за составление и постоянное улучшение базы знаний
  • Руководство всеми техническими аспектами отдела
  • Работа с техническим заданием от заказчика и подготовка программы внедрения
  • Пресейловая активность с демонстрацией продуктов(знание идеологии продуктов, ключевых преимуществ продуктов, задач, которые решает продукт, конкурентов)

Требования:

  • Интерес к продуктам разрабатываемых компанией
  • Опытный, проактивный руководитель
  • Системное мышление и умение выстраивать процессы
  • Опыт общения и пресейла с крупными клиентами в IT
  • Уверенные знания в области PostgreSQL, архитектуры и сопутствующих инфраструктурных аспектов
  • Опыт руководства - от 3 х лет
  • Глубокое понимание ITIL / ITSM
  • Опыт работы в компании по разработке программного обеспечения - преимущество
  • Высшее техническое образование
  • Отличные коммуникативные навыки и и лидерские качества

Условия работы

  • Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет.
  • Удаленка или офис? Тебе решать. Можно работать где угодно: дома, в офисе или в гибридном режиме. Нам важны результаты, а не то, где ты находишься.
  • Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.

Overview

  • Employer: ГК Астра
  • Job Title: Руководитель отдела технического пресейла и технической поддержки (L3)
  • Published: 11 months, 4 weeks ago
Apply For This Job