О компании и команде
Мы ищем Руководителя группы тестирования на продукт Naumen Contact Center.
Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте, в соцсетях и мессенджерах.
Стек технологий:
- REST API, Postman/Curl;
- DevTools;
- Git и GitLab;
- GNU\Linux;
- PostgreSQL/Oracle.
Ожидания от кандидата
Над чем предстоит работать:
- управлять командой тестирования (от 3 человек) в составе QA отдела;
- планировать работу команды тестирования на 2 недели, месяц, 3 месяца вперед;
- организовывать эффективное ручное тестирование;
- поддерживать баланс между работой и личной жизнью команды;
- разрабатывать план регрессионного тестирования;
- контролировать выполнение текущих задач команды;
- соблюдать процессы и стандарты тестирования;
- поддерживать баланс между объемом тестирования и затратами;
- быстро решать и эскалировать возникающие проблемы;
- взаимодействовать с другими командами;
- оценивать эффективность работы сотрудников.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт работы области тестирования ПО от 3 лет;
- опыт управления командой тестирования от 1 года;
- знание технологий и лучших практик в тестировании;
- навыки тест-дизайна;
- опыт работы с тестовой документацией (чек-листы, тест-планы);
- уверенные навыки работы с Linux.
Будет плюсом:
- опыт автоматизированного и нагрузочного тестирования;
- сертификации в области тестирования;
- практическое применение метрик в тестировании;
- работа с Docker и виртуальными машинами;
- опыт в тест-менеджменте (актуализация и приоритизация тест-сценариев).
Условия работы
Работа со смыслом:
- создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
- более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
- используем современный стек технологий на Open Source;
- разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
- у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.
Развитие:
- индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
- делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
- поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
- развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB);
- сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
- сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.
Забота и комфорт:
- расширенный социальный пакет, включая ДМС;
- система адаптации и наставничества;
- дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
- удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника.