«Лаборатория Касперского» уже более 25 лет защищает мир от киберугроз. Более 400 миллионов пользователей выбирают наши технологии для защиты своих данных, а мы каждый день работаем над их совершенствованием. Сегодня наша команда — это более 5000 экспертов, которые работают в 59 странах мира. Все мы — обычные люди. Мы можем что-то не уметь, что-то не любить. Но вместе мы спасаем мир!

Что Вам необходимо для этого:

• Опыт управления внешними проектами оказания ИБ/ИТ сервисов (бюджет от 1 до 10 млн руб., команда -5- 10 чел.) - не менее одного успешного проекта;
• Продвинутые знания по управлению проектами: управление содержанием, сроками, рисками, человеческими ресурсами, коммуникациями (согласно PMI PMBOK 5);
• Навыки управления проектами оказания сервисов: управления коммуникациями, проектными рисками, трудовыми и материальными ресурсами, сроками;
• Навыки работы с продуктами Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Skype для бизнеса;
• Навыки подготовки технико-коммерческого предложения (ТКП);
• Навыки ведения деловой переписки с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках;
• Навыки ведения переговоров с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках;
• Навыки создания и представления презентаций для руководителей на русском языке и английском языках.

Будет плюсом:

• Высшее техническое образование;
• Базовые знания о жизненном цикле ПО;
• Общее представление об уязвимостях в современных системах: понятие, причины появления, способы устранения;
• Знание перечня основных сервисов подразделения и ожидаемого результата от их оказания;
• Знание перечня основных информационных ресурсов подразделения;
• Навыки разработки функциональных требований к программным продуктам/системам

Для чего Вы нам нужны: 

• Организация подготовки тендерных предложений:
• Организация эффективного взаимодействия участников в процессе оказания сервиса;
• Сопровождение ключевых клиентов департамента: ведение списка, подготовка предложений с учетом знания специфики клиента, его ожиданий и потребностей, формирование портфеля сервисов с учетом бюджета;
• Ведение учета постсервисных продаж продуктов Компании, взаимодействие с ключевыми клиентскими менеджерами для повышения отдачи продажи продуктов на основе положительных результатов оказания сервиса. Сбор статистики постсервисных продаж;
• Ведение и периодическая актуализация базы шаблонов тендерных документов для различных сервисов департамента;
• Участие в пресейле сервисов;
• Централизованное управление взаимодействием с маркетингом;
• Управление внутренними проектами автоматизации в роли менеджера (планирование, контроль соблюдения сроков) и аналитика (декомпозиция и приоритизация требований)