Команда занимается долгосрочными проектами инфраструктурной разработки: экспертные системы, обрабатывающие большие потоки данных и автоматизирующие обнаружение зловредного ПО и других угроз; базы данных и сервисы для вирусных аналитиков-исследователей; другие системы и сервисы обработки данных.

Мы реализуем и поддерживаем ключевую инфраструктуру, в режиме 24х7 обеспечивающую эффективную защиту пользователей продуктов Лаборатории Касперского, удовлетворяющую повышенным требованиям информационной безопасности, надежности и отказоустойчивости.

Что вам для этого нужно:

• Высшее образование в области Информационных технологий или высшее техническое образование в другой области;
• Общие знания по работе технологии MS Active Directory (AD), базовые навыки работы с консолью AD;
• Базовые знания принципов работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб;
• Опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений в корпоративной среде;
• Навыки работы с консолью по управлению IP-телефонной станцией Avaya;
• Опыт работы в ITSM-ориентированных системах;
• Умение решать нестандартные, проблемные и сложные задачи, самостоятельно находить контакты нужных экспертов и консультироваться с ними.

Что вам предстоит делать:

• Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
• Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры.
• Обеспечивать антивирусную защиту рабочих станций пользователей.
• Осуществлять ИТ поддержку мероприятий в переговорных комнатах и внешних презентационных площадках.
• Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач.
• Анализировать расходы пользователей HQ по комплектующим и расходным материалам. Размещать заказы на закупку комплектующих, расходных материалов и оргтехники.
• Участвовать во внутренних проектах ДИТ.
• Передавать накопленный технический опыт другим сотрудникам группы.
• Соблюдать KPI.