Мы - NtechLab - компания-разработчик продуктов для интеллектуальной видеоаналитики на базе собственных алгоритмов, в том числе алгоритма распознавания лиц.

Наша задача – создавать продукты, которые в режиме реального времени анализируют и «понимают» все, что происходит на видео. Наши разработки не раз признавали одними из лучших в мире по итогам международных тестов.

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки (Л2) с готовностью к командировкам на Ближний Восток.

• Решать проблемы пользователей в процессе инсталляции, настройки и эксплуатации продуктов, созданных компанией;
• Соблюдать и выполнять SLA по продуктам компании;
• Дополнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний, содержащую информацию об известных проблемах, их решениях и советах по эксплуатации продуктов компании;
• Передавать информацию о найденных проблемах в продуктах;
• Вести работу по поиску ошибок в документации;
• Составлять отчеты о результатах работы;
• Вести работу по ручному подсчету данных для обеспечения качества продуктов;
• Оценивать и предоставляет отчет о качестве продуктов, основываясь на обратной связи клиентов;
• Проводить базовое (Smoke-) и нагрузочное тестирование новых версий ПО;
• Вести мониторинг систем в зоне ответственности сотрудника.

Что для нас важно:

• Опыт работы с linux от 1 года;
• Работа в группе технической поддержки от 2 лет;
• Базовые навыки zabbix/grafana;
• Понимание ffmpeg, rtsp, API, JSON;
• Jira/Confluence или подобные;
• Рostman/kibana/docker/python3/bash;
• Понимание сетевой архитектуры;
• Понимание архитектуры платформы x86;
• Обязательно знание английского языка уровня B2 разговорный, умение читать техническую литературу.

• Участие в международных проектах – к программному обеспечению NtechLab подключены более 400,000 камер в 23 странах мира.
• Создание востребованного продукта – рост рынка видеоаналитики в мире превышает 20% в год.
• Рост – NtechLab входит в 100 самых быстрорастущих компаний России и Европы. Вместе с нами растут и сотрудники.
• Мы придерживаемся концепции People first. Важнее люди, а не процессы.
• Стабильность – распознавание лиц уже применяется более чем в 11 отраслях, и этот список продолжает расти.
• Дружелюбная атмосфера – нам хорошо вместе.
• Приятная надбавка к зарплате на доставку еды или обеды в кафе.
• ДМС со стоматологией.