Other

Специалист технической поддержки (1 линия) Full-time

О компании и команде

Magnit Tech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Сейчас мы ищем специалистов технической поддержки, готовых минимизировать ​​​​​проблемы, возникающие на торговых объектах, и оперативно помогать сотрудникам магазинов в их решении.

Ожидания от кандидата

Чем предстоит заниматься:

  • поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты;
  • выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
  • решать технические проблемы, возникающие с базами данных на объектах обслуживания;
  • формировать статистику о проделанной работе.

Что для нас важно:

  • навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше;
  • умение выявлять и устранять неисправности оборудования;
  • опыт работы в системах HelpDesk в роли исполнителя запросов;
  • опыт установки и настройки ПО на удаленном объекте.

Условия работы

  • работа в аккредитованной IT-компании;
  • команда сильных профессионалов, готовых делиться опытом;
  • возможность прокачивать навыки администрирования ОС Linux и Windows;
  • прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
  • график работы 2/2;
  • удаленный формат работы;
  • техника для работы.

Смело откликайся и присоединяйся к команде! Очень ждем знакомства с тобой :)

Overview

  • Employer: Магнит
  • Job Title: Специалист технической поддержки (1 линия)
  • Published: 2 months, 2 weeks ago
Apply For This Job