Other

Senior UX Researcher Full-time

О компании и команде

Нам нужен UX-ресечер для исследований B2C продуктов по информационной безопасности. Вас ждет напряженная, но интересная работа в энергичных и при этом дружелюбных командах.

Ожидания от кандидата

Что нам нужно от вас совершенно точно:

  • Уверенные навыки проведения UX-тестов, интервью, онлайн-опросов и дневниковых исследований
  • Хорошая теоретическая подготовка в области методологии социальных исследований. Вы должны понимать возможности и ограничения исследовательских методов и быть способны выбрать лучший подход из возможных
  •  3-5 лет работы в UX-исследованиях. От 20 собственноручно проведенных проектов, разных с точки зрения методов
  • Умение находить общий язык с самыми разными людьми, и вне, и внутри компании
  • Устный английский, достаточный для самостоятельного проведения тестов и интервью

Что желательно и будет большим плюсом:

  • Знание и опыт использования фреймворков JTBD, CJM
  • Опыт в фасилитации групповых сессий генерации идей
  • Профильное образование (социология, психология, маркетинг)
  • Знания и/или опыт исследований в области информационной безопасности
  • Навыки проведения онлайн-опросов и обработки количественных данных
  • Опыт работы с продуктовой статистикой
  • Умение работать в Фигме/Pixso и Миро/Boardmix

Условия работы

Что предстоит делать:

  • Вести разные виды UX-исследований. Чаще всего тесты и глубинные интервью, немного реже онлайн-опросы и дневниковые исследования
  • Обучать и тренировать дизайнеров вести собственные исследования – продумывать выборку и сценарии, модерировать встречи с участниками, видеть и фиксировать проблемы, делать выводы, рассказывать о результатах
  • Работать в продуктовых группах. Объяснять, что и зачем вы делаете, организовывать совместные обсуждения, вместе с продуктовыми дизайнерами думать над решением проблем, а с маркетингом и продуктовыми менеджерами – о коммуникации и новом функционале. Внятно и аргументированно отстаивать свою точку зрения
  • Выступать перед большим и разнообразными аудиториями. Предварительно подготовив классную и информативную презентацию. Мы ценим людей с грамотным письменным русским и способностью говорить интересно и убедительно
  • Работать с агентствами и подрядчиками. Брифовать, ставить цели, следить за сроками и качеством
  • Ах да, все это не только на русском, но и на английском. У нас международная компания и международные продукты

Overview

Apply For This Job