Other

Support Specialist | Специалист поддержки Full-time

О компании и команде

Представляем Вашему вниманию вакансию международной Компании Gartwell с головным офисом в Великобритании.
Мы специализируемся на разработке высококачественных ресурсов для реализации потокового вещания и предлагаем индивидуальные решения для потокового видео в реальном времени на всех типах ОС и устройств.

Мы активно ищем сотрудников на позицию Support Specialist в вечерние и ночные смены, которые будут заниматься поддержкой продукта у одного из наших партнеров. Это сервис coomeet.com. на английском языке

Ожидания от кандидата

Что для нас важно:

  • свободное владение английским языком на уровне С1 или выше;
  • грамотный русский язык;
  • опыт работы в сфере поддержки пользователей (от 1 года);
  • знание интернет-технологий и умение пользоваться Google Docs;
  • целеустремленность и ответственность, желание общаться и помогать людям.

Чем предстоит заниматься:

  • помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты;
  • создавать баг-репорты;
  • пополнять базу знаний.

Что будет плюсом?

  • опыт работы с логами (особенно в геймдев);
  • опыт общения с носителем английского языка.

Условия работы

  • 8-часовые смены (2/2);
  • полностью удаленная работа+ можно работать из любой точки мира;
  • зарплата: оклад 55 т.р и выше;
    за ночные смены доплата 25% за смену;
  • со временем есть возможность получать зарплату в долларах, евро, криптовалюте.
  • бонусы в дни рождения
  • крутая и приятная команда, комфортная система обучения и наставничества

График работы:

  • полная занятость, без совмещения;
  • вечерние смены с 16:00 до 00:00 или ночные с 00:00 до 08:00 по Москве;
  • в среднем 120 рабочих часов в месяц (3 или 4 смены в неделю)

Дополнительные инструкции

Для отклика пишите сюда @Julia_IT_Rec

Overview

  • Employer: KA SpaceHub
  • Job Title: Support Specialist | Специалист поддержки
  • Published: 2 months ago
Apply For This Job