О компании и команде
Представляем Вашему вниманию вакансию международной Компании Gartwell с головным офисом в Великобритании.
Мы специализируемся на разработке высококачественных ресурсов для реализации потокового вещания и предлагаем индивидуальные решения для потокового видео в реальном времени на всех типах ОС и устройств.
Мы активно ищем сотрудников на позицию Support Specialist в вечерние и ночные смены, которые будут заниматься поддержкой продукта у одного из наших партнеров. Это сервис coomeet.com. на английском языке
Ожидания от кандидата
Что для нас важно:
- свободное владение английским языком на уровне С1 или выше;
- грамотный русский язык;
- опыт работы в сфере поддержки пользователей (от 1 года);
- знание интернет-технологий и умение пользоваться Google Docs;
- целеустремленность и ответственность, желание общаться и помогать людям.
Чем предстоит заниматься:
- помогать нашим пользователям, отвечая на их вопросы на английском и русском языках через чат и тикеты;
- создавать баг-репорты;
- пополнять базу знаний.
Что будет плюсом?
- опыт работы с логами (особенно в геймдев);
- опыт общения с носителем английского языка.
Условия работы
- 8-часовые смены (2/2);
- полностью удаленная работа+ можно работать из любой точки мира;
- зарплата: оклад 55 т.р и выше;
за ночные смены доплата 25% за смену; - со временем есть возможность получать зарплату в долларах, евро, криптовалюте.
- бонусы в дни рождения
- крутая и приятная команда, комфортная система обучения и наставничества
График работы:
- полная занятость, без совмещения;
- вечерние смены с 16:00 до 00:00 или ночные с 00:00 до 08:00 по Москве;
- в среднем 120 рабочих часов в месяц (3 или 4 смены в неделю)
Дополнительные инструкции
Для отклика пишите сюда @Julia_IT_Rec