О компании и команде
Мы ищем стажера- менеджера по сопровождению корпоративного ТГ канала (более 1000 участников сообщества), который обеспечивает развитие и сопровождение чат.канала ИТ-поддержки в Telegram.
ТГ канал предназначен для консультативного сопровождения сотрудников в части ИТ-сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- сопровождение и развитие корп. ТГ. канала, включает:
- консультирование участников сообщества;
- формирования и публикация тематического контента;
- разработка мероприятий способствующих развитию вовлеченности участников сообщества;
- обучение встроенных ботов *новым сценариям*;
- сопровождение и развитие базы знаний статьями по ИТ-сервисам, написание и актуализация рабочих инструкций.
Ожидания от кандидата
- базовые знания операционных систем семейства Windows, Linux; MacOs;
- понимание основ работы технической поддержки;
- желание развиваться по направлению управления цифровыми и ИТ сервисами;
- грамотный русский язык, умение писать тексты;
- владение графическими и видео-редакторами (желательно);
- умение визуально оформлять контент (желательно).
Условия работы
- удобный график — работай от 20 до 40 часов в неделю, график можно менять, как тебе удобно;
- корпоративную связь;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- развитие в командах профессионалов — коллеги и наставники всегда готовы делиться опытом;
- непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.