Backend

Ведущий системный инженер (Citrix NetScaler) Full-time

О компании и команде

Приглашаем Ведущего системного инженера, который усилит нашу команду.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Принимает решения по обращениям экспертного уровня от других сотрудников ТП и клиентов.
  • Проводит аудит инфраструктуры клиентов / облачных услуг / частных решений.Участвует в пресейлах ТП в роли эксперта.
  • Осуществляет поиск и устранение корневых причин возникновения инцидентов.
  • Работает с эксплуатационной и проектной документацией.
  • Инициирует и выполняет задачи по развитию Отдела технической поддержки/ Группы.
  • Соблюдает параметры и критерии качеств при решении обращений клиентов Компании.
  • Инициирует и подготавливает предложения по дополнительным продажам у курируемых Клиентов.

Ожидания от кандидата

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

    • Опыт решения проблем по продуктам – MS (Windows Server / AD / GPO / DFS / SSCM / Exchange / S4B (lync)).
    • Опыт поддержки терминальных решений и VDI на базе решений Citrix Virtual Apps and Desktops инфраструктур более 100 пользователей.
    • Опыт поддержки инфраструктурных решений (вычислительные комплексы, виртуализация, инфраструктурное ПО), администрирование, сервис.
    • Уверенные знания принципов построения современных вычислительных комплексов, отказоустойчивых, кластерных, распределённых решений.
    • Знание и опыт работы с ПО виртуализации VMware/Hyper-V/KVM.
    • Понимание принципов ITIL.
    • Знание и опыт работы с Citrix NetScaler.

    Условия работы

    МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

    • Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии).
    • Отличное расположение и комфортный офис.
    • Гибкое начало рабочего дня.
    • Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании.
    • Программа ДМС со стоматологией.
    • Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.
    • Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.

    Overview

    • Employer: Softline
    • Job Title: Ведущий системный инженер (Citrix NetScaler)
    • Published: 3 months, 1 week ago
    Apply For This Job