Приглашаем Ведущего системного инженера, который усилит нашу команду.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Принимает решения по обращениям экспертного уровня от других сотрудников ТП и клиентов.
• Проводит аудит инфраструктуры клиентов / облачных услуг / частных решений.Участвует в пресейлах ТП в роли эксперта.
• Осуществляет поиск и устранение корневых причин возникновения инцидентов.
• Работает с эксплуатационной и проектной документацией.
• Инициирует и выполняет задачи по развитию Отдела технической поддержки/ Группы.
• Соблюдает параметры и критерии качеств при решении обращений клиентов Компании.
• Инициирует и подготавливает предложения по дополнительным продажам у курируемых Клиентов.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт решения проблем по продуктам – MS (Windows Server / AD / GPO / DFS / SSCM / Exchange / S4B (lync)).
• Опыт поддержки терминальных решений и VDI на базе решений Citrix Virtual Apps and Desktops инфраструктур более 100 пользователей.
• Опыт поддержки инфраструктурных решений (вычислительные комплексы, виртуализация, инфраструктурное ПО), администрирование, сервис.
• Уверенные знания принципов построения современных вычислительных комплексов, отказоустойчивых, кластерных, распределённых решений.
• Знание и опыт работы с ПО виртуализации VMware/Hyper-V/KVM.
• Понимание принципов ITIL.
• Знание и опыт работы с Citrix NetScaler.
  

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии).
• Отличное расположение и комфортный офис.
• Гибкое начало рабочего дня.
• Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании.
• Программа ДМС со стоматологией.
• Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.
• Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.