Other

Менеджер сопровождения/Инцидент менеджер Full-time

О компании и команде

СИНХРО — аккредитованная IT-компания, осуществляет деятельность, направленную на развитие цифровых сервисов в различных отраслях экономики. Входим в группу S8 и является резидентом Сколково.

Ищем Инцидент менеджера в команду Столото — крупнейшего распространителя государственных лотерей. Для развития и поддержания инфраструктуры сайта с различными сервисами, которые обеспечивают взаимодействие с платёжными шлюзами.

Ожидания от кандидата

  • Опыт работы в роли инженера L2 поддержки от 1-2 лет;
  • Уверенные навыки написания SQL-запросов;
  • Опыт работы c Atlassian (Jira/Confluence);
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО.
  • Опыт написания ТЗ;
  • Знание протоколов и интерфейсов интеграции систем (RESTful)

Условия работы

  • Чем предстоит заниматься:
    • Анализ причин возникновения инцидентов в продуктивной среде;
    • Отслеживание хода исправление багов;
    • Выработка системных решений для предотвращения аналогичных инцидентов;
    • Сбор и анализ лог-файлов с использованием (Kibana)
    • Коммуникация с L2 для решения инцидентов.

    Бонусы

    • ДМС со стоматологий + 7 Синхро-дней (доплата больничного листа до среднего заработка);
    • Поддержка и развитие в профессиональном росте;
    • Современный офис в Москва-Сити с полноценной кухней, с выходом в подземную галерею Сити и видом на Москва-реку;
    • Предоставляется рабочая техника - через 3 года она твоя👌🏻

    Overview

    • Employer: Синхро
    • Job Title: Менеджер сопровождения/Инцидент менеджер
    • Published: 4 months ago
    Apply For This Job