О компании и команде
МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.
А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Мы в поиске инженера для решения проблем с подключением к системам удаленного доступа, развития сервисов удаленной работы, для повышения удобства и комфорта пользователей.
Чем предстоит заниматься:
- осуществлять техническую поддержку и консультацию пользователей, мониторинг систем отвечающих за исполнение бизнес-процессов;
- заниматься удаленной диагностикой, диагностикой на месте, выявлением неисправностей в работе конечного оборудования, информационных систем;
- заниматься установкой и настройка программ, программных средств, в том числе ПК, мобильных телефонов, планшетов на базе операционных систем семейства Windows, IOS, Android;
- участвовать в разработке и актуализации нормативной документации, регламентирующей работу сервисов удаленной работы (инструкции в базу знаний Confluence, доработки в стандарты);
- участвовать в плановых аварийно-восстановительных работах.
Ожидания от кандидата
- опыт работы в технической поддержке (1 или 2 линия);
- опыт работы в системной поддержке и администрировании OC Windows, MacOS, Linux;
- опыт работы с Active Directory, DNS,DHCP, GPO;
- знание сетевых протоколов TCP/IP, модель OSI и понимание маршрутизации;
- опыт работы с Remote Desktop (RDP, Citrix).
Будет плюсом:
- умение писать скрипты на PowerShell/Bash.
Условия работы
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
Бонусы
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.