О компании и команде
МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.
А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Сейчас мы находимся в поисках системного аналитика на продукт Workspace - это собственный продукт, являющийся рабочим местом оператора экосистемного клиентского сервиса (CX Platform.Support.Workspace). Это универсальный инструмент для сотрудников клиентского сервиса экосистемы, позволяющий выполнять все действия, связанные с обработкой обращений клиентов сотрудникам первой и второй линии обслуживания ДКС.
Чем предстоит заниматься:
- выявлять, анализировать, документировать требования к ИС;
- взаимодействовать с различными подразделениями при разработке и уточнении требований;
- согласовывать требования с представителями Заказчика, продуктовой командой;
- разрабатывать, вести, актуализировать аналитическую и методологическую документацию в базе знаний;
- ставить задачи на разработку, осуществлять авторскую приемку разработанной функциональности;
- подготавливать документацию (инструкции, технические задания, программы и методики испытаний, руководства пользователя);
- участвовать в развитии продукта.
Ожидания от кандидата
- понимание принципов и подходов построения архитектуры современных информационных систем;
- знание процессов разработки ИТ-продуктов;
- знание стандартов и принципов интеграции IT-систем;
- знание подходов, протоколов и контейнеров для передачи данных (REST, SOAP, XML, XSD, JSON);
- знание UML, BPMN и других языков описаний и нотаций;
- работа в системах управления задачами (желательно Jira);
- опыт работы с инструментами моделирования (желательно Enterprise Architect, Archi);
- опыт работы системами управления базами знаний (желательно Confluence);
- знание SQL.
Будет преимуществом:
- опыт работы в телеком-сфере.
Условия работы
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
Бонусы
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.