Мы ищем DevOps инженера в команду разработки Naumen Contact Center. Присоединившись к команде DevOps инженеров, вы сможете участвовать в выборе инструментов, предлагать изменения процессов под лучшие практики DevOps.

Naumen Contact Center - это программная платформа для организации контакт-центров. Она обеспечивает работу телефонии, коммуникацию с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе лежит набор сервисов, которые конфигурируются для обеспечения требований по нагрузке и отказоустойчивости. Платформа включает в себя технологии IVR, единое рабочее место оператора, программный телефон, сводную отчетность и многое другое.

Стек используемых технологий: Docker, Ansible, GitLab, Grafana, Proxmox, PostgreSql, Bash/Python.

Над чем предстоит работать:

• поддержка и развитие инфраструктуры департамента;
• поддержка, разработка, развитие CI в Gitlab;
• работа с виртуализацией;
• внедрение и поддержка инструментов автоматизации;
• поддержка, разработка, развитие Ansible playbook.

Чтобы справляться с задачами, нужны:

• опыт работы с Gitlab, владение Gitlab CI от 2-х лет;
• опыт работы с Ansible на уровне запуска, написания плейбуков, понимания как пишутся роли;
• опыт системного администрирования Linux от года;
• применение в работе скриптовых языков (Bash/Python/GO);
• знание сетевого стека (порты, стандартные протоколы ,что такое DNS и как устроено);
• понимание разницы типов балансировщиков нагрузки: NLB, ALB,GLB.

Будет плюсом:

• опыт работы с виртуализацией и СХД;
• опыт работы с Proxmox.

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем Naumen Meetup (ex-JUG.EKB); 
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• гибкий график работы;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• удаленная работа гибрид или офис в городах присутствия - на выбор сотрудника.