Other

Специалист по технической поддержке (колл-центр) удаленно Full-time

О компании и команде

Мы небольшая ИТ компания, дружно работаем уже более 10 лет над созданием разных ИТ продуктов под заказ или сопровождаем наши же разработки! Рассматриваем кандидатов в том числе удаленно.

Ожидания от кандидата

Нам важно, чтобы кандидат был ориентирован на результат, открыт к новому, понимал, что такое командная работа!

Условия работы

Мы ИТ-компания, разрабатывающая информационную платформу. Наши пользователи - юридические лица. 

В связи с ростом задач, нам в команду требуется Специалист технической поддержки пользователей (1 линия). Основными задачами является:

  • Поддержка пользователей сайта, объяснение функционала (юридические лица);
  • Прием заявок от пользователей по почте, телефону;
  • Заведение обращений в программу, распределение и эскалация заявок на исполнителей;
  • Самостоятельное решение простых заявок;

Бонусы

Официальное оформление

Молодой коллектив

Динамичная и интересная работав  ИТ-области

Гибридный формат работы

Дополнительные инструкции

Внимание, работа носит гибридный формат (офис + удаленная работа), офис расположен м. Славянский бульвар, Верейская Плаза (от метро следует корпоративный автобус).  Станция МЦК рядом с офисом. Важен опыт работы как специалиста технической поддержки программных продуктов. 

Overview

  • Employer: Hunt4You
  • Job Title: Специалист по технической поддержке (колл-центр) удаленно
  • Published: 4 months, 2 weeks ago
Apply For This Job