О компании и команде
Ищем амбициозного менеджера по работе клиентами в удаленном формате. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении превосходного обслуживания клиентов, помогая им решать проблемы и отвечать на вопросы.
Обязанности:
- Обеспечение высококачественной поддержки клиентов через различные платформы;
- Эффективное решение проблем клиентов, предоставление своевременных и точных ответов;
- Активное участие в улучшении процессов обслуживания клиентов;
- Предоставление отчетов о работе;
- Создание и поддержание позитивных отношений с клиентами;
Ожидания от кандидата
- Отличное знание русского (устный и письменный);
- Хорошие навыки общения;
- Сильные навыки работы с компьютером;
- Способность работать самостоятельно и в команде;
- Желание учиться и развиваться в сфере обслуживания клиентов;
- Наличие ПК/Ноута, Wi-Fi, Гарнитуры с микрофоном, Веб-камеры;
Условия работы
- График 4/2;
- Удаленный формат работы;
- Оклад 400$ + KPI;
- Обучение под наставничеством Бизнес-тренера;
- Быстрый карьерный рост;
- Молодой и дружный коллектив;
Бонусы
Дополнительные плюшки и бонусы от компании за отличные результаты.