О компании и команде
Привет!
На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech.
Сейчас у нас открыта вакансия стажёра на 1 линию технической поддержки в команду, которая отвечает за помощь пользователям в решении технических проблем.
Ожидания от кандидата
- понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);
- знание операционных систем Windows, MacOS, (опыт с Linux будет преимуществом) на уровне знания базовых команд;
- умение взаимодействовать с электронными подписями;
- умение объяснить особенности работы ПО и оборудования простым, пользовательским языком;
- многозадачность, умение эффективно работа при условии высокой нагрузки.
Условия работы
- оплачиваемую стажировку на 3-6 месяца в аккредитованной ИТ компании, с возможностью оформления в штат;
- уверенность и спокойствие: оформляем официально, даже на время стажировки, платим в белую;
- формат работы: полная удалёнка, гибрид или офис в Москве/ СПб - выбирай, как тебе комфортнее;
- SkyEng, WorldClass, Skillbox, BestBenefits и множество скидок от других партнёров с первого дня стажировки;
- ДМС со стоматологией и программу заботы о сотрудниках после прохождения стажировки;
- ипотека: льготные программы кредитования, как для ИТ-специалистов, так и корпоративные программы;
- высокопроизводительная техника: Lenovo, HP, DELL ноутбуки в топовых комплектациях.
Бонусы
Мы развиваем комьюнити по функциональным направлениям, проводим внутренние митапы. Участвуем во внешних конференциях – ходим послушать, рассказать о своём опыте и пообщаться. Делаем собственное внешнее мероприятие Samokat Tech Meetup. Помогаем нашим ребятам делиться опытом друг с другом и с внешним сообществом: готовим доклады, пишем статьи, публикуем опенсорс, дружим с экспертами и соседями по индустрии и многое другое!
Дополнительные инструкции
Процесс рассмотрения кандидатов:
Интервью с hr - техническое интервью - финальное интервью - оффер!
В сопроводительном письме обязательно расскажи о себе!