О компании и команде
Наш отдел отвечает за все знания о продуктах, которые мы храним внутри компании и которые транслируем вовне. Мы ищем в команду технического писателя, который будет создавать документацию к продуктам компании, писать пользовательские инструкции и помогать команде разработки с внутренними описаниями.
Мы пишем о сложных вещах простым языком, используем подход docs-as-code, работаем с метриками и обратной связью, а также исследуем пользовательский опыт и постоянно думаем о том, как сделать полезную документацию.
Основные задачи:
- Организовывать внутреннюю документацию по продуктам
- Создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам на docs.selectel.ru и developers.selectel.ru
- Совместно с менеджерами продуктов развивать и улучшать документацию по продукту
- Работать с обратной связью и метриками
- Самостоятельно планировать свою загрузку
- Совместно с командой технических писателей работать над общими инструкциями, документами, командными артефактами
Ожидания от кандидата
- Имеете опыт работы техническим писателем в IT-компании
- Готовы самостоятельно разбираться в технически сложных продуктах
- Понимаете, чем виртуальный сервер отличается от выделенного, а приватная сеть от публичной
- Умеете работать с Confluence
- Умеете работать с Git и Markdown
- Знаете, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя
- Умеете обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст
- Умеете оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритизировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку
- Понимаете, как работает API, и умеете с ним взаимодействовать
Условия работы
- Оформление в официально аккредитованную IT-компанию
- Белая заработная плата
- Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
- 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно
- Релокационный бонус при переезде
- Бесплатные обеды и кофе-брейки
- Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)
- Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)