Business Analysis

Middle System analyst [CRM Siebel] Full-time

О компании и команде

МТС Digital – единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Сейчас мы в поиске старшего системного аналитика в команду, которая осуществляет развитие CRM Siebel. Основные задачи - создание функционала, позволяющего сотрудникам быстрее и эффективнее решать вопросы B2B клиентов экосистемы МТС.

На продукте мы:
• находимся в тесном контакте с бизнесом и коллегами из смежных IT-команд;
• разрабатываем новые интерфейсные решения в рамках платформы CRM Siebel;
• создаём новые и дорабатываем существующие интеграционные решения в рамках экосистемы МТС.

​Чем предстоит заниматься:

  • разработка новых функционалов и переработка существующих по заказу бизнеса;
  • разработка технических спецификаций на программные компоненты и их взаимодействие, ведение проектной, рабочей и отчетной документации;
  • проведение внутреннего и приёмочного тестирования, участие в приёмо-сдаточных испытаниях;
  • техническая поддержка информационных систем в рамках 3-ей линии - 25% задач.

Ожидания от кандидата

  • опыт работы Системным аналитиком от 1-го года;
  • навыки описания функциональных и нефункциональных требований и подготовки ТЗ;
  • умение работать с формализованными и неформализованными требованиями, умение работать с недостаточными входными требованиями;
  • навыки формирования Use Case, User Story, User Journey Map / Customer Journey Map;
  • владение инструментами: Jira, Confluence, Enterprise Architect (опционально), Visio, DrawIo, офисные пакеты, инструменты прототипирования;
  • умение читать и составлять диаграммы следующих нотациях: BPMN, Sequence diagram, Data flow diagram, ArhiMate (опционально).
  • понимание основных принципов построения и проектирования реляционных БД; знание SQL на уровне написания простых запросов с использованием join и агрегатных функций;
  • знание основных паттернов и способов интеграции информационных систем; знание протокола SOAP; понимание REST подхода.

Условия работы

  • опыт работы Системным аналитиком от 1-го года;
  • навыки описания функциональных и нефункциональных требований и подготовки ТЗ;
  • умение работать с формализованными и неформализованными требованиями, умение работать с недостаточными входными требованиями;
  • навыки формирования Use Case, User Story, User Journey Map / Customer Journey Map;
  • владение инструментами: Jira, Confluence, Enterprise Architect (опционально), Visio, DrawIo, офисные пакеты, инструменты прототипирования;
  • умение читать и составлять диаграммы следующих нотациях: BPMN, Sequence diagram, Data flow diagram, ArhiMate (опционально).
  • понимание основных принципов построения и проектирования реляционных БД; знание SQL на уровне написания простых запросов с использованием join и агрегатных функций;
  • знание основных паттернов и способов интеграции информационных систем; знание протокола SOAP; понимание REST подхода.

Будет плюсом:

  • опыт работы с Siebel CRM;
  • опыт работы в распределённой команде.

Бонусы

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference;
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
  • корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
  • удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
  • отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
  • гибридный формат работы в Москве и Санкт-Петербурге, удаленный формат при отсутствии офиса в остальных регионах.

Overview

  • Employer: МТС
  • Job Title: Middle System analyst [CRM Siebel]
  • Published: 5 months, 1 week ago
Apply For This Job