О компании и команде
НЛМК-ИТ — обеспечивает потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят: реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 800 человек.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Управление процессом по устранению аварийных инцидентов;
- Разработка процесса с нуля, его согласование и внедрение (в том числе метрики и ключевые показатели эффективности процесса);
- Ведение документации по процессу (регламент, инструкции и т.д.). Проведение обучения, митапов по процессу;
- Координация процесса по устранению аварийных инцидентов;
- Лидирование сложных запросов на изменение, связанных с установкой критически важных обновлений;
- Составление и контроль календаря установки критически важных обновлений инфраструктуры и информационной безопасности;
- Консультация участников процесса.
Ожидания от кандидата
- Релевантный опыт от 3-х лет;
- Глубокое понимание всех IT-процессов;
- Опыт документирования IT-процессов, в том числе написание регламентов;
- Понимание методологии проектирования IT-процессов и опыт их применения;
- Понимание best-practice IT-процессов;
- Опыт визуализации IT-процессов;
- Желательно знание английского языка на уровне ведения деловой переписки;
- Плюсом будет наличие сертификатов ITIL 3, 4.
Условия работы
- Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;